CIUDAD DE PUEBLA, PUE. (27 de abril, 2026) — Con la finalidad de garantizar una atención más humana y eficiente para los trabajadores al servicio del Estado, el Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (SEDIF) y el ISSSTEP establecieron un esquema de colaboración permanente. Esta sinergia busca agilizar la respuesta a las necesidades de los derechohabientes y elevar los estándares de calidad en el Hospital de Especialidades “5 de Mayo”.
Atención Directa y Supervisión Semanal
El director general del SEDIF, Juan Carlos Valdez Zayas, implementará un programa de visitas semanales al nosocomio para supervisar personalmente la operatividad y el trato a los pacientes. Los puntos clave de esta iniciativa incluyen:
- Diálogo Directo: Establecer un canal de comunicación constante con los pacientes y sus familias para detectar áreas de oportunidad en tiempo real.
- Seguimiento de Casos: Acompañamiento personal en situaciones que requieran soluciones administrativas o médicas urgentes.
- Eficiencia en el Servicio: Garantizar que cada solicitud sea gestionada con sensibilidad, bajo los principios rectores de la presidenta del Patronato del SEDIF, Ceci Arellano.
Compromiso con el Derechohabiente
Esta dinámica de trabajo coordinado pretende reducir los tiempos de espera y fortalecer el sentido de cercanía en la prestación de los servicios de salud estatales. Al mantener una presencia física constante en el hospital, el SEDIF busca asegurar que la calidez y la eficacia sean la base de la atención médica para los burócratas poblanos y sus familias.
Con estas acciones, el Gobierno del Estado reafirma su compromiso de transformar la gestión pública en un modelo de servicio cercano, donde la salud y el bienestar de los trabajadores sean la máxima prioridad.
