La diputada Cinthya Gabriela Chumacero Rodríguez presentó formalmente una iniciativa de reforma a la Ley de Turismo del Estado con el propósito de implementar el «Protocolo de Protección de Personas Usuarias de Establecimientos de Hospedaje de Estancia Temporal». Esta propuesta legislativa surge con la intención primordial de establecer lineamientos de seguridad claros que prioricen la integridad y los derechos humanos de los huéspedes en toda la entidad.
El proyecto contempla que los hoteles, moteles y alojamientos temporales incorporen programas de capacitación especializada para sus trabajadores, así como canales de comunicación directos para la atención de urgencias. Según el documento, la Secretaría de Seguridad Pública, en conjunto con la Secretaría de Salud, tendrá la responsabilidad de emitir este manual de actuación. Dicho reglamento deberá permanecer actualizado y disponible de forma escrita en cada establecimiento para asegurar su aplicación inmediata por parte del personal encargado.
Un punto clave de la iniciativa es la obligación del personal de reaccionar ante indicios objetivos de riesgo. Al detectarse una emergencia médica o situaciones que comprometan la libertad o la salud de una persona, se deberán activar los mecanismos de auxilio previstos y solicitar el apoyo de las instituciones de seguridad y protección civil de manera oportuna.
Finalmente, la legisladora enfatizó que esta normativa no busca interferir en la vida privada de los usuarios ni frenar el dinamismo económico del sector turístico. Al contrario, el propósito central es garantizar que, ante hechos de violencia o accidentes, exista una estructura institucional capaz de preservar la vida y la seguridad de todos los usuarios.
