Ciudad de Puebla, Pue. – Bajo los principios del humanismo mexicano y la bioética social, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado (ISSSTEP) respondió de manera inmediata a una denuncia por presunta negligencia médica en el Hospital de Especialidades de Puebla. La Secretaría fortaleció su compromiso de garantizar la atención digna y respetuosa, atendiendo las demandas de un grupo de familiares que señalaron irregularidades en el seguimiento clínico de sus seres queridos.
Por instrucciones del director general del ISSSTEP, Luis Antonio Godina, se conformó un equipo institucional que se presentó en tiempo y forma para escuchar a una comisión de cinco personas, en un ejercicio de diálogo y transparencia. La reunión fue dirigida por el subdirector general médico, Luis Alberto Arriaga; el director del Hospital de Especialidades, Juan Gregorio Montero García; la titular del Departamento Jurídico, Adriana Vichi; y la subdirectora de Finanzas y Administración, Alejandra García Serrano.
El subdirector Arriaga aseguró que las personas fueron tratadas con respeto, siguiendo la directriz del gobernador Alejandro Armenta y del propio director general. Además, anunció que será la autoridad jurisdiccional competente quien deslindará responsabilidades en este presunto caso, garantizando así la transparencia en la resolución del asunto.
El ISSSTEP reafirmó su disposición a mantener un diálogo abierto y respetuoso con la ciudadanía, reiterando su compromiso de escuchar y atender todas las manifestaciones de los derechohabientes y las comunidades poblanas, siempre en apego a los valores del humanismo y la bioética social.
