CIUDAD DE PUEBLA. – El programa de atención ciudadana «El Día del Pueblo, La Capital te Escucha» demostró su efectividad al concretar la entrega de aparatos ortopédicos especializados a familias de las colonias Patrimonio y Álamos Vista Hermosa. Bajo la instrucción del alcalde Pepe Chedraui y la gestión de MariElise Budib, presidenta del Patronato del DIF Municipal, los apoyos fueron entregados directamente en los domicilios de los beneficiarios.
Respuestas a la medida: Sillas «todo terreno» y andaderas
A diferencia de las entregas masivas convencionales, la administración actual destacó por la personalización del apoyo. Un caso relevante fue el del señor David López, quien solicitó una silla de ruedas durante una jornada en su colonia. Tras evaluar su condición y necesidades de traslado, MariElise Budib instruyó la adquisición de una silla de ruedas todo terreno, garantizando que el equipo fuera apto para su entorno diario.
«Desde el primer momento se siente el cambio. Esta silla me ayuda mucho para trasladarme y, junto con mis terapias, me permite ser autosuficiente», expresó el beneficiario al recibir el equipo.
Seguridad para adultos mayores
Asimismo, la señora Carmen Flores Arenas, de 72 años, recibió una andadera en su domicilio tras la petición realizada por su hija en las jornadas ciudadanas. La entrega inmediata de este aparato ortopédico busca prevenir caídas y brindar autonomía a los adultos mayores en situación de vulnerabilidad económica.
El modelo de atención: «Escuchar y resolver»
El director del DIF Municipal, Jesús Alejandro Cortés Carrasco, subrayó que la estrategia del «Día del Pueblo» no se limita a recibir documentos, sino a generar soluciones reales en el menor tiempo posible.
Ejes del programa:
- Atención Directa: El alcalde visita las colonias para eliminar la burocracia.
- Gestión Social: El Departamento de Atención Ciudadana realiza visitas domiciliarias para asegurar que el apoyo llegue a quien lo solicitó.
- Impacto Económico: Se prioriza a familias que, debido a gastos médicos o falta de ingresos, no pueden costear equipo especializado.
Con estas acciones, el Gobierno de la Ciudad reafirma una política pública de proximidad social, donde la movilidad se entiende como un derecho fundamental para la inclusión y la dignidad de las y los poblanos.
