El Gobierno de la Ciudad de Puebla, encabezado por el alcalde Pepe Chedraui, continúa fortaleciendo la supervisión y mejora de los servicios públicos a través de verificaciones ciudadanas realizadas en distintos puntos de atención municipal.
La Contraloría Ciudadana informó que, en lo que va del año, se han llevado a cabo 172 verificaciones para evaluar la atención, eficiencia y calidad de los servicios brindados por dependencias y entidades municipales.
Como parte de estas acciones, también se aplicaron 4 mil 368 Cédulas Ciudadanas de Vigilancia, herramientas que permiten conocer la percepción de las y los usuarios y detectar áreas de oportunidad para mejorar los procesos y la atención a la población.
Las supervisiones se realizaron en servicios relacionados con bienestar animal, salud y atención social, además de espacios pertenecientes al Sistema DIF Municipal como el Centro Municipal de Equinoterapia y Rehabilitación Integral (CMERI), la Unidad Médica Integral (UMI) y el Centro de Capacitación y Desarrollo (CECADE) “San Miguelito”.
La contralora municipal, Dulce Lilia Rivera Aranda, destacó que la participación ciudadana es clave para fortalecer un gobierno más eficiente, cercano y transparente.
